Huzurlu Çelik Kapı olarak, sipariş edilen ürünlerin güvenli ve hızlı bir şekilde müşterilerimize ulaştırılması için çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktayız. Teslimat sürecinde müşteri memnuniyetini sağlamak en büyük önceliğimizdir.
1. Teslimat Bölgeleri
- Türkiye’nin 81 iline satış ve teslimat hizmeti sunmaktayız.
- İstanbul içindeki siparişlerde, ekibimiz tarafından montaj dahil teslimat yapılmaktadır.
- İstanbul dışındaki teslimatlarda, ürünler güvenli bir şekilde ambalajlanarak anlaşmalı lojistik firmaları aracılığıyla adresinize gönderilir.
2. Teslimat Süresi
- Ürünlerimiz, sipariş detaylarınızın kesinleşmesinin ardından özel üretim sürecine alınır.
- Üretim süresi, siparişin türüne ve özelleştirme detaylarına bağlı olarak genellikle 4-6 hafta arasında tamamlanmaktadır.
- Üretim tamamlandıktan sonra, teslimat süresi bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-7 iş günü arasında gerçekleşir.
3. Teslimat Şekilleri
- Kapıdan Kapıya Teslimat: İstanbul dışındaki teslimatlarda ürün, belirtilen adrese kadar güvenli bir şekilde ulaştırılır. Ancak montaj hizmeti sadece İstanbul içindeki siparişlerde sunulmaktadır.
- Yerinde Montaj Hizmeti: İstanbul ve çevre illerde, uzman ekibimiz sipariş edilen ürünün montajını bizzat gerçekleştirir. Montaj sırasında, ürünün doğru şekilde kurulduğundan emin olunur ve gerekli bilgilendirme yapılır.
4. Teslimat Öncesi Bilgilendirme
- Ürününüz teslimat için hazır olduğunda, ekibimiz sizi telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirir.
- Teslimat tarihi ve saati, sizinle karşılıklı olarak belirlenir ve uygun bir zamanlama oluşturulur.
5. Teslimat Güvencesi
- Ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmemesi için dayanıklı ve güvenli ambalajlarla korunur.
- Nakliye sırasında herhangi bir hasar oluşursa, bu durum derhal firmamıza bildirilmelidir. Böylece gerekli incelemeler yapılarak hızlı bir çözüm sunulur.
6. Müşteri Sorumluluğu
- Teslimat sırasında, ürünün ambalajını kontrol etmeniz önemlidir. Hasar veya eksiklik fark edilirse, teslimat görevlisine tutanak tutturarak durumu kayıt altına almanızı rica ederiz.
- Montaj yapılacak alanın teslimat öncesinde hazır olması (kapı boşluğunun uygun hale getirilmesi gibi) sürecin sorunsuz ilerlemesi açısından önemlidir.
7. Teslimat Ücretleri
- İstanbul içi teslimat ve montaj hizmeti için uygun ücretlendirme politikaları uygulanmaktadır.
- İstanbul dışı teslimatlarda, nakliye ücretleri bölgeye ve ürünün boyutlarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi, sipariş aşamasında tarafınıza iletilir.
Huzurlu Çelik Kapı olarak, her adımda memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. Teslimat süreciyle ilgili sorularınız veya özel talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Güvenliğiniz ve konforunuz için, Huzurlu Çelik Kapı her zaman yanınızda!